，。滴滴，滴滴手机的闹铃声响起来，郑凡迷迷糊糊地把手伸进裤兜里，摸索着将闹铃关掉了，继续做梦。不一会儿，手机再一次响了。“不是已经关了么，怎么还在响！”郑凡抱怨着，拿起手机一看，却是公司领导吴姐的来电。点击接听，一阵刺耳的声音立即从听筒里面传出来，把郑凡的睡意瞬间惊散了。“郑凡，你在哪里，还不快点回来上班！”“我在”“限你五分钟必须到岗，如果没到，这个月的绩效直接减半！”对方说完，立即就挂断了电话，只剩下在沙发上愣着的郑凡。郑凡呆呆地看着手机，屏幕上面显示的时间是凌晨两点四十。他猛地拍了下自己的后脑：“糟糕，睡过头了，两点半就该起来的啊！”郑凡顾不得许多，乱糟糟地抱起枕头和被子，急忙往办公室赶过去。郑凡的工作单位是保险公司的后勤中心，说得更直接一点，就是做话务员，专门接电话的。凡是保险公司的客户发生了事故，第一时间便会通过热线电话打进来。后勤中心接到电话之后，再进行统一的安排和处理。由于工作的特殊xìng，电话中心必须保证24小时都有人在上班，所以他们的班次也是不一样的。有早班有晚班有夜班，像郑凡今天上的就是一个通宵班，从晚上八点一直持续到早晨八点。当然，中间会给每个人轮流空出一个小时的休息