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“滴滴，宿主身体情况检查完毕，确认为第一次使用本系统。新手大礼包已经发送至储物栏，请注意查收。”
“哈，什么鬼？”
郑凡有些呆住了，还想等对方继续说明，等了两分钟都没有等到下一句，反倒是等来了一个电话铃声。
有客户进线了。
“您好，我是泰祥保险小郑，请问有什么可以帮到您？”
“你好，我不小心撞树上了。”
“您别着急，请先把车牌号告诉我一下。”
“好，你记一下啊，我的车牌是 ”
“好的查到了，请问是车主叫曾麒麟的一部宝马么？”
“对的，就是我！”
“曾先生，您现场的位置在哪里呢，我马上安排工作人员赶过去。”
问几个必须的问题，在电脑上做好登记，安抚好客户情绪，然后安排当地值夜班的查勘员去现场。
三分钟之后，郑凡才把这通电话处理完成，剩下的事情就是查勘员的工作了。
三分钟的时间并不算快，要是在白天，这种普通案件，郑凡能在两分钟之内搞定。半夜会花一些时间用来安抚客户的情绪，所以会稍稍长一些。不过这也不算慢了，跟其他同事比起来，郑凡的速度还是快的。他在公司里面是出了名的快手党，以速度见长。
郑凡处理完一通电话之后，杨欣然那边还在跟客户做艰难的沟通，似乎一时半会也处理不完。有吴姐照看着，应该不会出现什么纰漏，也不用他来操心。
他现在该担心的是自己。
把刚才的登记信息检查一遍，郑凡把思绪重新带回到脑海中那个声音上面来。
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